Une machine en verre sombre rassemble des documents en un flux de travail.

IA & automatisation · Vos outils reliés

Les mêmes tâches, sans les refaire à la main

Recopier un message, remplir une fiche, retrouver une pièce jointe, préparer une relance. Nous relions les étapes de votre travail pour que votre équipe puisse consacrer son temps au dossier lui-même.

Identifier ce que je peux automatiser Estimer mon projet

Expertise: Produit & logiciel
Usages: Commercial · administratif · suivi
Connexions: Selon les accès de vos logiciels
Contrôle: Exceptions visibles · reprise manuelle
Départ: Un flux bien délimité

Cadrer la mission

Le projet en pratique

Pour qui: Équipes qui recopient des informations, traitent des demandes répétitives ou suivent leurs dossiers dans plusieurs outils.
Ce qui est livré: Un flux connecté avec ses règles, ses exceptions, ses essais et la prise en main prévue. Les données, connexions et actions sont définies ensemble.
Budget et conditions: Sur devis après vérification des outils et d’un exemple du flux. Développement, abonnements, consommation des modèles et suivi sont distingués.
Estimer mon projet
Ce que le devis précise: Le devis précise les déclencheurs, les connexions, les validations, la gestion des incidents et les conditions d’exploitation.

Les petites tâches qui prennent toute la place

Rassembler les demandes
Un formulaire ou un e-mail crée une fiche de suivi avec les informations utiles. La bonne personne est prévenue et voit ce qui manque pour traiter la demande.
Préparer les devis et leur suivi
Les informations du client alimentent un brouillon selon vos règles et vos tarifs. Les échéances de relance sont préparées ; les conditions d’envoi sont convenues avec vous.
Lire et ranger les documents
Les informations d’un bon, d’une facture ou d’un dossier sont extraites et proposées pour vérification. Une donnée absente ou incertaine déclenche une reprise par l’équipe.
Tenir le suivi à jour
Un statut validé met à jour les outils concernés. Les règles de synchronisation évitent de recréer une fiche ou de compter deux fois la même demande.

Une demande de devis, du message au suivi

Exemple de fonctionnement à adapter à vos outils. Il illustre une possibilité de réalisation.

1
La demande arrive
L’e-mail ou le formulaire est reçu. Les informations utiles sont rassemblées : coordonnées, besoin exprimé et pièces jointes prévues dans le périmètre.
2
Le dossier se prépare
Une fiche est créée ou rapprochée d’un contact existant. Le système prépare une réponse ou un brouillon de devis à partir de vos données.
3
L’équipe vérifie
La personne responsable complète les informations et valide les éléments qui engagent l’entreprise. Les cas inhabituels restent dans sa file de travail.
4
Le suivi continue
L’action validée est enregistrée. Une échéance rappelle la suite à donner et le journal permet de comprendre ce qui a été fait.

Partir de ce que vous utilisez déjà

Messagerie, tableur, CRM, logiciel de devis ou de gestion : nous vérifions les possibilités d’échange avant de retenir une solution. Une Un point d’échange qui permet à deux logiciels de communiquer., un export ou un accès autorisé peuvent rendre la connexion possible. Certaines limites imposent une étape manuelle.

Le choix des outils suit le besoin. Les règles prennent en charge les enchaînements prévisibles ; l’IA peut aider à lire un document, classer une demande ou préparer un texte. Le devis précise le fonctionnement retenu et les dépendances.

Un fonctionnement que l’équipe peut suivre

Un périmètre écrit : déclencheur, données utilisées, étapes et résultat attendu.
Des essais sur les cas habituels, les doublons et les données manquantes.
Un historique et une alerte selon les incidents à surveiller.
Une prise en main et un mode de reprise quand une personne doit intervenir.
Des coûts de mise en place et d’exploitation distingués au devis.

Ce qu’on nous demande le plus souvent

Les réponses que nous donnons de toute façon au premier échange.

Faut-il remplacer mes logiciels ?

Nous commençons par examiner les possibilités de vos outils actuels. Une connexion dépend des accès et formats qu’ils proposent. Si un changement est nécessaire, il est discuté avant de chiffrer la réalisation.

Tout sera-t-il automatique ?

Le niveau d’automatisation se décide étape par étape. Une règle fiable peut s’exécuter seule ; une réponse incertaine ou un engagement commercial peut demander une validation. Ces conditions sont écrites au cadrage.

Que se passe-t-il quand un outil ne répond plus ?

Le fonctionnement prévoit les incidents retenus au périmètre : alerte, mise en attente, nouvelle tentative ou reprise manuelle. Le suivi et les délais d’intervention font partie des conditions d’exploitation.

Comment savoir si le projet vaut son coût ?

Nous regardons la fréquence de la tâche, le temps passé, les corrections et les délais actuels. Ces données permettent de comparer les gains estimés aux coûts de réalisation et de fonctionnement. Un premier périmètre aide à vérifier les hypothèses.